Tinawag silang "scumbags" ni John Gruber at sa iba pang lugar na "The most egregiously unethical startup in Internet history", at ngayong Readability ay inihayag na tatapusin nila ang kanilang kontrobersyal na sistema ng pagkolekta ng pera.
Naging ganito: Ang kakayahang mabasa ay nagbibigay-daan sa mga gumagamit nito na tingnan at ibahagi ang teksto ng mga online na artikulo nang hindi binibisita ang site, kaya nakuha ng mga mambabasa ang nilalaman ngunit hindi naghahatid ang mga ito ng mga ad sa kanila.
Upang makabawi dito, nag-set up ang kumpanya ng isang sistema kung saan maaaring magbayad ang mga mambabasa ng bayad bawat buwan na ibabahagi sa mga tagalikha ng nilalaman. Ang trapiko ay susubaybayan at ang pera divvied up nang naaayon. Ang problema sa modelo ay kailangang magparehistro ang mga publisher sa Readability at patunayan na pagmamay-ari nila ang mga site kung saan sila humihabol ng pera. Hindi gaanong nagawa iyon, at 90% ng $ 150,000 na inilaan para sa kanila ay nananatiling hindi naangkin. Ang problemang ito ay mahirap malutas, dahil ang kanilang data sa trapiko ay naglalaman ng milyun-milyong mga domain, kaya't magiging isang logistikong bangungot para sa Readability na subukang makipag-ugnay sa kanilang lahat.
Ang solusyon ng kumpanya dito ay upang ibigay ang hindi na-claim na pera sa "mga organisasyong hindi kumikita na nagsasalita sa diwa ng pagsuporta sa pagbabasa at pagsusulat", at inihayag ng post sa blog na ang Knowbility at 826 Valencia ay tatanggap ng $ 50,000 bawat isa.
Sa kabila ng mga donasyong ito at ang katunayan na ang mga publisher na hindi nag-angkin ng kanilang inilalaan na pera ay magagawa pa rin, hindi lahat ay masaya.
Ang Readability CEO na si Rich Ziade ay lumitaw sa The Big Web Show ni Jeffrey Zeldman upang pag-usapan ang nangyari.
Tinanong siya ni Zeldman kung bakit sa palagay niya ay nababasa ang Readability para sa matitinding pamimintas kung ang mga katulad na serbisyo tulad ng Instapaper ay mananatiling hindi nasaktan, na binabanggit na "maaari mong ipako sa krus ang iyong sariling foreskin at magalit pa rin sila!"
Ang tugon ni Ziade ay ang kanilang mga eksperimento sa paghahanap ng mga alternatibong modelo ng kita na "alien" sa mga tao. "Sinubukan naming gawin ang problema, na kung saan ay isang malaking, nakakatakot na bagay na gawin. Ngunit sa tingin namin ay kukuha ng ganitong malikhaing pag-iisip upang atakein ang hamong ito.
"Ang mas malaking hamon ay ang mga web ad na nakikipaglaban at kailangan naming maglaro at maghanap ng mga bagong mekanismo upang suportahan ang mga bagay na gusto naming basahin."
Kontrobersyal din ang Readlists app ng kumpanya na nagbibigay-daan sa mga tao na magkasama sa isang koleksyon ng mga artikulo at gawing isang ebook. Anumang nilalaman sa online, maliban sa kung ano ang nasa likod ng mga paywalls, ay maaaring ma-scrape at malayang maibahagi sa isang libro.
Dito, sinabi ni Ziade na ang Tumblr, Pinterest at YouTube ay nagdudulot ng parehong problema: "Ang mga bagay na ito ay nakakatakot sa mga taong lumilikha ng nilalaman. Ngunit tinatanong namin kung ano ang magagawa namin sa mga makapangyarihang platform na ito? Wala kaming lihim na dossier na Sinasabi sa amin kung paano ito gawing tagumpay para sa lahat, ngunit sa palagay namin mahalaga na simulan ang paggalugad ng mga bagay na tulad nito. "
Tinanong kung ano ang ipinagmamalaki niya, sumagot si Ziade: "Tinitingnan namin ang Readability bilang isang platform. 85% ng aming traffiic ay sa pamamagitan ng API, kaya pinapatakbo namin ang lahat ng mga app at bagong karanasan. Kami ay isang kumpanya ng Pananaliksik at Pag-unlad. bagong halaga sa nilalaman na naroon, kailangan mong galugarin. At nasasabik kaming bahagi kami ng salaysay na nagpe-play pa rin. "
