Nilalaman
- 01. Bilyun-bilyong higit pang mga gumagamit ng web
- 02. Isang lalong pandaigdigan na merkado
- 03. Mga mamimili na savvy sa social media
Nakatira tayo sa isang mundo na radikal na naiiba kaysa sa isa sa sampung taon lamang ang nakakaraan. Ang mga tao ay nag-iisip, nagsasalita, kumokonekta at nagbabahagi sa mga paraang hindi pa naranasan.
Ang mga mamimili ngayon ay umuusbong sa isang mabilis na bilis, kahit na mas mabilis kaysa sa teknolohiya. Ang paglikha ng mga tatak at produkto ay nagsisimula na sundin ang mga lohika at proseso na malayo sa kung ano ang ginagamit ng mga tradisyunal na istrakturang mga korporasyon.
Ang isang paradigm shift sa aming pag-iisip tungkol sa hinaharap ay kinakailangan pati na rin ang isang pangunahing pagbabago sa paraan ng pag-uugnay sa mga mamimili at paghimok ng pagbabago.
Sa bagong kapaligirang panlipunan at negosyo na mas maraming mga kumpanya ang tumingin sa kanilang mga pagpapaandar sa disenyo at kasosyo upang mag-uudyok ng pagbabago upang matugunan ang nagbabagong katotohanan.
Sa nagdaang maraming taon nakilala ko ang mga tiyak na kalakaran na nakakaapekto sa ating lipunan at sa aming negosyo. Higit sa dati, ang mga kalakaran na ito ay mayroong direktang implikasyon sa komunidad ng disenyo at lalong ginagampanan ang papel sa pagmamaneho ng pagbabago at mga tatak ng pagbuo.
01. Bilyun-bilyong higit pang mga gumagamit ng web
Ang mabilis na paglaki ng kakayahang mai-access sa internet ay lumilikha ng isang pinalawak na kamalayan, na humahantong sa mas matalino, mas konektado, matalino at hinihingi na mga mamimili. Sa paligid ng 40 porsyento ng populasyon ng mundo ay may koneksyon sa internet ngayon, higit sa 3 bilyong katao.
Tulad ng higit na pag-access sa impormasyon mula sa kanilang palad, magiging mas diskriminasyon sila sa kanilang mga desisyon sa pagbili. Maaari silang maglakad sa isang tindahan upang mag-browse, ngunit nagtatapos sa pagbili ng online dahil sa presyo, kaginhawaan o ilang ibang kadahilanan.
Sa pandaigdigang merkado ngayon, hahantong ito sa mas mabangis na kumpetisyon na lampas sa mga direktang kakumpitensya na ang mga produkto ay nagbabahagi ng parehong espasyo sa istante.
02. Isang lalong pandaigdigan na merkado
Sa digital na mundo walang bagay tulad ng espasyo sa istante. Lahat ng media at nilalaman, may tatak o kung hindi man, ngayon ay panlipunan at maibabahagi, kung kaya lumilikha ng walang katapusang mga posibilidad para sa mga mamimili.
Sa PepsiCo, ang aming mga produkto - maging isang bagong softdrink tulad ng kamakailang inilunsad na Caleb's Kola o isang fashion capsule na koleksyon na inspirasyon ng tatak ng Pepsi - nakikipagkumpitensya sa iba pang mga produkto at tatak nang walang hangganan ng puwang o oras.
Mayroong isang pinalawak na tanawin kung saan dapat kaming makipagkumpitensya: isang bago at mas malawak na uniberso kung saan nakikipaglaban ang mga tatak para sa mindshare, pansin at mga benta anuman ang simpleng mga hangganan ng espasyo sa istante.
03. Mga mamimili na savvy sa social media
Ang mga consumer sa ngayon na may digital na kaalaman ay tunay na may kamalayan sa sarili. Sine-filter nila ang impormasyon sa mga interes ng micro-niche at pagkatapos ay ipasadya, isapersonal at palakihin ang nilalaman sa maraming mga channel na 'me' sa mga taong nagbabahagi ng kanilang mga pamumuhay at halaga. Nais nilang makisali sa mga tatak sa isang dalwang talakayan.
Ang mga tatak ay dapat na bahagi ng online na pag-uusap na ito o mapanganib na balewalain o maging walang katuturan. Ang hamon para sa mga tagadisenyo ay upang lumikha ng kamangha-manghang mga karanasan sa totoong mundo na aakit pa rin ng mga mamimili sa kanilang mga tindahan at gagana sa mga umuusbong na e-commerce platform at mga social media channel upang lumikha ng mga nakaka-engganyong karanasan sa online at impluwensyang digital.
Anuman ang merkado, tatak o ang target na consumer, tunay, tapat, at transparent na pakikipag-ugnayan ay mahalaga sa mga darating na taon.
Susunod na pahina: tatlo pang pandaigdigang mga uso na binabago ang likas na katangian ng disenyo
