Ang artikulong ito ay unang lumitaw sa isyu ng 236 ng .net magazine - ang pinakamabentang magazine sa buong mundo para sa mga web designer at developer.
.net: Albion: Saan nagmula ang pangalan?
GB: Ito ay inspirasyon ng ahensya ng New Albion mula sa nobelang George Orwell na Keep The Aspidistra Flying: "Ang kagiliw-giliw na bagay tungkol sa New Albion ay na napakabagong moderno sa espiritu. Halos walang kaluluwa sa kompanya na hindi perpektong nalalaman na ang publisidad - ang advertising - ay ang pinakamaruming rampa na nagawa pa ng kapitalismo. "
JS: Talagang sigurado ako na sa isang mabilis na umaga ng Setyembre noong 2002, si Jason Goodman ay sumilip sa kanyang bintana at - sa isang iglap ng inspirasyon maaari lamang naming gawing - pinangalanan ang kanyang bagong kumpanya matapos ang palatandaan ng kalye na nakita niya sa kalsada. Nakarating ito doon kasama ang mga kurot na meme mula sa YouTube upang makapagbenta ng mineral na tubig. Katwiran na ipinagmamalaki namin ang gawaing ito ng pagiging elepante ng pagkamalikhain.
GINOO: Nang unang makarating ang mga Romano sa mga baybayin na ito, ang mga katutubong Brits ay malayo sa mga tanned na diyos na nakasalubong ng mga turista ngayon. Sa katunayan, napakaputi ng puti namin na binansagan nila kami ng albinos. At ang unang halimbawa ng branding ng sinaunang kasaysayan ay nagbigay inspirasyon sa isang batang (er) na si Jason Goodman na gamitin ang pangalang Albion. Iyon, o naisip niya na ang isang pangalan na nagsisimula sa 'a' ay nangangahulugang nasa tuktok ng seksyon na 'ahensya ng advertising' sa Dilaw na Mga Pahina.
AB: Pinangalanan ito pagkatapos ng cafe sa likod ng Tea Building (ang aming tanggapan sa Shoreditch).
.net: Sabihin sa amin nang kaunti tungkol sa iyong kasaysayan.
GB: Naging ibang ahensya kami para sa bawat isa sa aming 10 taon. Nagsimula kami sa pamamagitan ng pagnanais na maging 'hindi advertising'. Tinanggap namin ang pagbabago, at patuloy na sumusubok ng mga bagong bagay; mga bagay na makakatulong sa amin na maihatid ang aming pagpoposisyon ng pagiging isang 'malikhaing kasosyo sa negosyo para sa mga negosyante'.
.net: Paano mo akitin ang mga kliyente ng malaking pangalan?
GB: Sa pamamagitan ng pag-unawa, at pagiging bahagi ng, kultura ng pagsisimula ng negosyante na nagmula sa kanila. At sa pamamagitan ng pagpapakita sa kanila ng isang diskarte sa pagnenegosyo sa marketing: na makakatulong kami sa kanila sa diskarte, tatak, produkto at komunikasyon, lahat ay nakabalot sa isang diskarte sa komersyo at nakasentro sa gumagamit; at upang tayo ay makapagtrabaho nang mabilis at masipag.
GINOO: Ang aming pag-uugali ay sumasalamin ng kanilang sarili. Naniniwala sila na hamunin ang katayuan sa kanilang industriya, at iyon ang eksaktong dahilan kung bakit na-set up namin ang Albion 10 taon na ang nakakaraan. Nagbabahagi kami ng parehong mga halaga at nangangahulugan ito ng kapana-panabik, mga batang negosyo (madalas na may isang angkop na lugar o kumplikadong panukala ng produkto na nais nilang gawing mainstream) na natural na nakakakuha sa amin.
JS: Ang aming mga ugat ay katulad ng sa isang pagsisimula, at mayroon kaming isang pag-uugali na pinaghihiwalay sa amin; kung saan maraming mga ahensya ang makakakita lamang ng isang maliit na badyet at isang bagong produkto na nakikita namin ang potensyal, at ang aming proseso ay partikular na naayon sa natural na nakakagambalang guhit na talagang makukuha mo sa startup mindset.
.net: Kaya't nanalo ka ba ng maraming mga parangal?
GB: Hindi, hindi talaga. Walang maraming mga gantimpala na gantimpala sa kung ano nakukuha natin ang aming mga kicks - pagiging bahagi ng mga koponan na lumilikha ng nakakagambalang mga negosyo.
GINOO: Hindi talaga namin hinahangad ang mga malikhaing gantimpala sa katulad na paraan ng ibang mga ahensya. Marahil ay napinsala iyon. Ngunit para sa amin, ang pinakadakilang gantimpala ay isang masayang kliyente na ang negosyo ay tinulungan naming maging isang tunay na tagabago ng laro. At marami kaming mga sa nakaraang 10 taon.
JS: Hindi ako sigurado na nagsusumite din kami para sa mga parangal. Hindi kami ganoong uri ng ahensya.
.net: Ano ang masama sa pagiging isang ahensya lamang?
GB: Wala kunwari. Ngunit sa palagay namin ang aming hinaharap ay nasa serbisyo lamang sa kliyente, na kung saan ay nagpapahiwatig ng trabaho ng ahensya. Ang negosyo ng ahensya ay naimbento ulit sa paligid natin, tulad ng kapansin-pansing katulad ng mga pahayagan, musika at pelikula dati, lahat ay sanhi ng internet. Gayunpaman karamihan sa mga taong nagtatrabaho sa mga ahensya ay tila hindi napagtanto iyon. Sa palagay namin kailangan naming regular na tanungin ang lahat tungkol sa pagiging isang ahensya, upang mabuhay lamang bilang isa.
JS: Hindi gaanong. Mayroong ilang magagaling doon, ngunit tulad ng maraming mga ahensya ng UX na matagumpay na nalampasan ang modelo ng ahensya upang maging consultant, sa palagay ko doon natin nakikita ang ating sarili sa aming mga kliyente, consultant at strategic partner.
.net: Bakit dapat mag-alala ang isang ahensya tungkol sa mga negosyante na drive ng mga kliyente nito? Hindi ba dapat makuha mo lamang ang isang hawakan sa kanilang mga tatak?
GB: Karamihan sa amin ay lumilikha ng mga bagong tatak, o nagbibigay ng bagong buhay sa mga hindi dumadaloy, kaya't walang umiiral upang makakuha ng hawakan maliban sa pag-iibigan at pakiramdam ng hangarin ng mga tagapagtatag ng negosyante. Masisiyahan din kaming nagtatrabaho sa mga taong pang-negosyante ng pinakamahalaga, dahil umunlad kami sa kanilang lakas at natututo nang higit pa tungkol sa mga bagong paraan ng pagtatrabaho mula sa kanila.
.net: Maliksi ang mga startup. Ang pagiging matulin ba ito ay nagdudulot ng mga problema sa mga tradisyunal na ahensya?
GB: Oo Ang mga startup ay 'maliksi', na madalas ay katulad ng 'magulo' at 'pabagu-bago' - lahat ng mga bagay na malaki, hierarchical, pinapangunahan ng mga ahensya ay hindi masyadong mahusay na makitungo. Pinupuna kami ng mga tao sa mga tradisyunal na ahensya para sa hindi pagiging pare-pareho ng madiskarteng, kung saan nangangahulugang hindi namin naisasagawa ang parehong ideya sa loob ng limang taon na magkakasunod. Ngunit para sa aming mga kliyente, ang pangmatagalang pagpaplano ay nangangahulugang tatlong buwan, at dahil sinusubukan nilang istorbohin ang mga industriya, nagdadala iyon ng patuloy na pagbabago. Kailangan nating magtrabaho sa isang paraan na makakasabay dito. Patuloy naming binabago ang aming paraan ng pagtatrabaho, paghiram ng mga piraso mula sa payat at maliksi, upang makahanap ng mas mahusay na mga paraan ng pagkaya sa bilis na ito.
JS: Ganap na Isa ito sa mga kadahilanan na gusto namin ang pagtatrabaho sa kanila. Ang pagsubok na paamoin ang enerhiya na iyon ay walang saysay - mas mahusay na gamitin ito upang makagawa ng kamangha-manghang. Ang mga itinatag na tatak ay higit sa kanilang panahon ng hanimun. Minsan nawala ang spark at hindi sila ma-uudyok lampas sa susunod na cycle ng proyekto. Tiyak na hindi sila gaanong na-uudyok na isipin ang tungkol sa kanilang mga gumagamit. Sa pag-iisip ng startup ang pag-iisip ay hindi kapani-paniwala nakatuon at hinimok patungo sa kasiyahan ng gumagamit at lumilikha ng mahusay na mga karanasan.
.net: Kaya, nagpadala ako sa aking kliyente ng isa pang 1am, 1200 salitang sanaysay na naglilinaw sa isang punto. Paano talaga tayo makapagsisimulang makipag-usap?
GB: Kunin ang telepono at ayusin upang makita ang mga ito. Pagkatapos ay magkaroon ng isang naka-clearing na heart-to-heart chat. Uminom ng labis na paraan ng Cuervo nang magkasama. Pagkatapos, mula sa sandaling iyon, nangangako na labis na makipag-usap, sa pamamagitan ng boses. Halos lahat ng problema sa negosyo (marahil sa buhay) ay napupunta sa hindi magandang komunikasyon. Hindi ito mahirap, kung nakakuha ka ng mabubuting ugali.
GINOO: Kung pinahihintulutan ang oras at gastos, kunin ang iyong sarili sa pisikal - at regular - sa loob ng kanilang negosyo. At kung hindi nila gagawin, muling gawin ang iyong mga oras at komersyal na ginagawa nila. Nabigo ang lahat ng iyon, anyayahan ang iyong kliyente na gumastos ng isang araw sa isang linggo kasama mo. Ang ilan sa aming pinakamahaba at pinakamatibay na relasyon ay naganap dahil nagawa natin iyon nang eksakto. Pinasunod ako sa Betfair ng siyam na buwan. Ganun din ang ginawa ng aming CEO sa Skype. Ang aming director ng marketing sa eBay ay ginugol tuwing Huwebes at Biyernes sa Albion. Kamangha-mangha kung ano ang magagawa ng gumaganang tabi-tabi para sa komunikasyon at pakikipagsosyo.
JS: Tumawag ka Magkita Kahit ano maliban sa email. Gumagamit kami ng lahat ng uri ng magagaling na tool upang matulungan kaming makipag-usap sa aming mga kliyente at koponan sa loob at labas ng UK at Europa, at may malaking tagumpay. Walang ganap na point sa paglalaro ng mga comms ping pong - nakakapagod at nakakadismaya at magwawalang-bahala kayo sa isa't isa.
.net: Panahon ng pantasya ng kliyente: sino ang gusto mong magtrabaho? Ano ang magagawa mo para sa kanila?
GB: Hindi Nike. Hindi Coke. Hindi si Jay-Z. Ang nakaka-excite sa amin ay ang paghahanap ng intrapreneur, na nakatago sa isang dating hindi kapansin-pansin na negosyo, na may ambisyon at drive (at pangangailangan sa negosyo) upang subukan ang isang bagay na pang-eksperimento upang subukan at baguhin ang laro. Iyon ang ginawa namin sa Unum, at kung ano ang ginagawa namin ngayon sa Unibet. Kaya't gugustuhin kong buhayin si Lada, gumawa ng isang bagay na talagang radikal sa merkado ng kotse, hindi lamang fannying sa paligid ng mga token na pinapatakbo ng baterya ng mga kotse at mga kalokohang kumpetisyon sa Facebook.
AB: Ang aking client sa pantasya ay si Albion, gusto kong maghanap ng oras upang makagawa ng mas maraming pag-unlad ng produkto dito. Ang paggawa ng mga bagay na malulutas ang tunay na mga problema ay tungkol lamang sa pinaka-kasiya-siyang bagay na maaari mong gawin sa teknolohiya.
JS: Gusto kong harapin ang isang whopper. Isang bagay na katulad sa gawaing isinagawa ng koponan sa GDS, ngunit marahil sa pangangalaga ng kalusugan o transportasyon. Medyo sigurado akong magagawa ng sistemang ITS IT sa isang sipa sa mga tadyang.
.net: Ano ang talagang nasasabik ka sa ngayon?
GB: Ang pangkat ng mga boluntaryo na nagpapanumbalik ng pagkasira ng mundo ng bilis ng paglabag ng tubig sa tubig ni Donald Campbell na Bluebird K7. Kagagaling ko lamang mula sa bakasyon sa Lake District at medyo nahumaling sa buong kwento. Tunay na totoo, napaka-katutubo, napaka-sosyal, ngunit walang anumang kalokohan sa marketing.
AB: Ang posibilidad ng Stripe (www.stripe.com) na darating sa UK: ang pagbuo ng mga online na sistema ng pagbabayad ay isang totoong sakit. Dito dito ang GoCardless ay potensyal na isang changer ng laro, ngunit mayroon itong isang publikong piraso ng muling pag-aaral tungkol sa kung ano talaga ito at kung gaano ito ligtas.
GINOO: Pagma-map sa susunod na 10 taon ng lifecycle ng Albion. Masasabi ko na masasabi mong darating na tayo sa edad. Nagsisimula pa lamang kaming lumaki, kaya ang susunod na yugto na ito ay tungkol sa pagtupad sa aming potensyal. At sa palagay ko ay hindi iniisip ng sinuman sa Albion na saan pa tayo malapit gawin iyon, na kapani-paniwala na kapanapanabik.
JS: Ang ideya na ang isang koponan na hindi binubuo ng mga sibil na tagapaglingkod ay maaaring isipin muli ang buong .GOV pagkakaroon ng web sa isang hindi kapani-paniwalang maikling panahon, at akitin din ang ilan sa mga pinakamahusay na talento sa bansa upang matulungan itong mangyari. Iyon ay pakiramdam ko medyo uminit sa loob.
.net: Ako ay isang developer. Paano ko makukuha ang iyong mata?
GB: Nais muna namin ang mga taong malikhaing nag-iisip, pangalawa ang mga developer. Kaya't ang pagpapakita ng matinding interes sa sikat na kultura ay makakatulong. Ginawa ito ng isang tao sa pamamagitan ng pagtatago ng isang itlog ng Pasko ng Pagkabuhay sa kanyang demo site, na sinasabi sa amin na ang kanyang paboritong album ay ang Brown Sugar ni D'Angelo. Hindi namin siya puwedeng kunin nang sapat.
AB: Ang unang hinahanap ko ay ang mga personal na proyekto sa GitHub. Nagpapakita ito ng ilang kakayahang makabuo ng iyong sariling mga ideya. Nakakatawa ako sa iyong kasaysayan ng gumawa at nakikita kung paano ka nakakakuha, at kung ginagawa mo ang mga ito sa iyong bakanteng oras iyon ay isang magandang tanda na nasisiyahan ka rito.
.net: Ano ang iyong ipinagmamalaking sandali?
GB: Ipinagmamalaki ko ang mas kaunting mga sandali, ngunit sa mas mahabang arko ng kuwento. Ipinagmamalaki na nasangkot ako sa paglikha ng (orihinal, mahusay) na karanasan sa tatak ng Skype. Ipinagmamalaki na lumikha ng maraming karanasan sa tatak ng giffgaff. Ipinagmamalaki na nilikha ko ang isa sa mga pinaka-kagiliw-giliw na ahensya sa UK.
AB: Ang pagsubaybay sa isang may-ari ng domain sa Cayman Islands at akitin siyang ilipat ang kanyang domain sa amin isang araw bago lumabas ang isang TV ad na kitang-kita ang domain na iyon.
GINOO: Para sa aking unang anim na buwan sa Albion, nagtrabaho ako sa isang pansamantalang puwang ng desk na nakatago sa sulok ng pagtanggap. Pagkatapos isang araw, hindi inaasahang inilipat ako sa isang aktwal na desk na kumpleto sa upuan, power point at malalang pangkat ng pagkakalagay. Ang pagkilala. Ang saya. Dumating na ako.
JS: Kung mahigpit na pinag-uusapan natin ang tungkol sa trabaho, napakalaking pakiramdam ko ng pagmamalaki na makita ang mga kamangha-manghang mga koponan dito na magkakasama. Mayroong lumalaking empatiya sa pagitan ng mga hanay ng kasanayan na mahirap talunin.
.net: Ituloy, ibuhos ang beans: ano ang pinakapangit na kahilingan mula sa isang client?
GB: "Maaari mo bang mangyaring mag-hand courier ng isang prototype ng bagong upuan ng Unang Klase ng BA sa Miami, na lumilipad sa dating Unang Klase." Erm, OK lang.
AB: "Ilipat ang pag-navigate 4mm sa kaliwa."
GINOO: "Naka-sign off ako na may sakit sa trabaho. Maaari ba kayong pumunta at magtrabaho mula sa aking kusina? "
JS: "Maaari ka bang mag-sign up kay Scruff? Huwag pansinin ang lahat ng mga bear, tingnan ang screen ng mga setting. ”
Alamin kung paano maging isang malikhaing direktor sa aming kapatid na site, Creative Bloq.
